Transforme a fidelização em valorização de longo prazo
Vá além da retenção com jornadas de fidelização projetadas para proporcionar um crescimento mensurável dos negócios.
Crie ciclos de progressão significativos que mantenham os usuários voltando sempre por mais
Níveis e patamares
Reconheça e recompense os usuários à medida que eles sobem na escala de fidelização.
Ciclos de fidelização redefiníveis
Crie trilhas de fidelização com prazo determinado que sejam redefinidas regularmente para incentivar a participação contínua e o reengajamento.
Recompensas por marcos atingidos
Permita que os usuários acompanhem seu progresso e desbloqueiem incentivos significativos à medida que progridem.
Ofereça benefícios concretos pela fidelização – em momentos em que mais façam diferença.
Configuração de prêmios e promoções
Ofereça as recompensas certas – adaptadas aos seus usuários e às metas da marca.
Ofertas por tempo limitado e baseadas em eventos
Aumente o engajamento com promoções especiais, disponíveis durante feriados, eventos ou períodos limitados.
Recompensas personalizadas
Uma única solução não serve para todos – reconheça o que é mais importante para cada usuário, com recompensas que sejam pessoais e oportunas.
Transforme a atividade em receita por meio de ciclos de engajamento inteligentes.
Loja e catálogo
Permita que os usuários troquem pontos ou conquistas por valores do mundo real ou do ambiente de jogo.
Acionadores de venda incremental
Identifique momentos de intenção e ofereça valor que proporcione conversão.
Campanhas de promoção cruzada
Conecte o engajamento entre plataformas ou canais.
Faça a ponte entre os mundos da fidelização online e offline.
Ecossistemas de recompensa integrados
Permita que os usuários ganhem e resgatem pontos tanto digitalmente quanto fisicamente — por meio de aplicativos, jogos ou quiosques nas lojas.
Uma experiência inédita
Quer estejam jogando online ou visitando um cassino, seus usuários permanecem conectados em uma única jornada de fidelidade.
Lealdade Unificada em Ação
Ofereça aos usuários uma jornada de fidelização unificada em pontos de contato físicos e digitais — e dê à sua marca mais maneiras de engajar, converter e reter clientes.
Fidelização inteligente, personalizada para cada usuário
A segmentação orientada por dados garante que cada recompensa, campanha e acionador de monetização seja adaptado à jornada do usuário.
- Segmente usuários por comportamento, ciclo de vida e preferências
- Introduza ofertas personalizadas e caminhos de fidelização em tempo real
- Transforme a personalização em desempenho
Simples, rápido e flexível
Projetado para um onboarding rápido e uma integração flexível. Seja para lançar um sistema de fidelização completo ou um único recurso, a configuração é fácil e escalável.
- Arquitetura modular de fidelização
- Integração com priorização das APIs
- Experiências de usuário totalmente personalizáveis
Recursos de fidelidade
Mais que lealdade
Mecanismos de Engajamento
Descubra as ferramentas que impulsionam a interação e a motivação.
Inteligência e experiência
Veja como os dados em tempo real personalizam cada ponto de contato.
Loja de recompensas
Transforme o engajamento em prêmios com sua própria loja personalizada.
vencendo com lealdade
Gil Bushkin
Chefe de Marketing e CRM
“O conhecimento especializado do Captain Up em soluções de gamificação e engajamento foi fundamental para dar vida à nossa visão. Na betPARX, entendemos a importância de reconhecer e recompensar nossos clientes.”
Lenin Castillo
COO
“Estamos muito felizes, pois o lançamento foi um sucesso. Cada vez mais jogadores estão acumulando Strendus Coins e resgatando-as por meio de bônus para continuar a desfrutar de seus jogos favoritos, entre outras opções.”
Yu Kai Chou
Guru da gamificação
“Dispor da tecnologia não é suficiente para criar uma experiência envolvente. Você precisa entender como incorporar um bom design na experiência por meio das 8 motivações fundamentais, a fim de criar diversão e engajamento duradouros. O Captain Up permite que você incorpore facilmente a gamificação.”
Prof. Dan Ariely
Professor de Ciências Comportamentais, Duke University
“O engajamento e a retenção são os maiores desafios que os serviços on-line enfrentam atualmente. O Captain Up tem como objetivo levar as lições da economia comportamental aos usuários on-line em todo o mundo.”
Sabrina Soldà
Cofundadora e Consultora Sênior
“A gamificação é uma engrenagem essencial naquilo que considero ser uma filosofia complexa no design de produtos e no engajamento do usuário. O portfólio de produtos do Captain Up ajuda nossos parceiros a criar uma vantagem competitiva em termos de fidelização e engajamento dos jogadores”
Matan Shemesh
Diretor de Crescimento e Produto
“Nossa parceria com o Captain Up nos permitiu fornecer desafios personalizados, recompensas dinâmicas e experiências mais envolventes em diversos mercados. Sua plataforma de gamificação impulsionou maior atividade, maior retenção e o aumento da satisfação do cliente, tornando-os um aliado confiável em nossa jornada de transformação digital.”
David Vanek
“Queremos proporcionar mais diversão e emoção ao jogo. O Captain Up está nos permitindo oferecer esse tipo de experiência, enriquecendo o jogo com desafios, torneios, troféus e outros elementos divertidos. Juntos, proporcionamos uma jornada enriquecedora e gratificante aos nossos clientes, oferecendo um ‘meta-jogo’ pessoal dinâmico e empolgante.”
Amelie Midoun
Chefe de CRM
“Com o Captain Up, conseguimos levar o engajamento do jogador para o próximo nível. Sua plataforma de gamificação e fidelização nos deu a flexibilidade para criar desafios, missões e recompensas personalizadas com que nossos clientes realmente se identificam.
Registramos um claro aumento na atividade, fidelização e satisfação, sendo que a plataforma se adaptou na perfeição à identidade da nossa marca e às necessidades regulatórias. Mais do que um mero produto, o Captain Up oferece uma parceria baseada na inovação, na capacidade de resposta e na visão compartilhada.”
