Involucre a los compradores. Haga crecer las ventas.
Utilice experiencias gamificadas e incentivos en tiempo real para impulsar las compras repetidas, la fidelización y los ingresos.
El desafío
El mercado minorista global evoluciona rápidamente, con competencia feroz y cambios en el comportamiento del consumidor. Los métodos tradicionales de retención de clientes están perdiendo efectividad, y destacar en un mercado saturado es cada vez más difícil.
La solución
Eleve el recorrido de compra, impulse la participación, asegure la fidelización
53 %
Incrementar la participación de los clientes mediante campañas interactivas.
41 %
Aumento de las tasas de conversión, transformando a los compradores ocasionales en clientes fieles.
62 %
Reducción del tiempo de configuración operativa, permitiendo lanzamientos de campaña más rápidos y estrategias más ágiles
LAS CAPACIDADES QUE OBTIENE CON CAPTAIN UP
Sistema de recompensas instantáneo
Impulse la participación con recompensas en tiempo real por acciones del cliente como compras, reseñas y referidos. Aumente las conversiones y la fidelización con incentivos inmediatos y personalizados.
Herramientas de participación modulares
Elija entre sistemas de recompensas, seguimiento de progreso y logros de clientes para crear experiencias interactivas y personalizadas sin programación.
Integración omnicanal
Cree una experiencia de compra fluida y atractiva en plataformas digitales y apps móviles. Asegure que los clientes sean recompensados por sus interacciones, ya sea en línea o desde el móvil.
Integraciones rápidas
Conéctese sin problemas a su plataforma con el mínimo esfuerzo. Nuestro proceso de integración está diseñado para ser rápido y eficiente, permitiéndole empezar a aprovechar funciones de gamificación y fidelización sin demoras.
Escalable
Nuestros análisis en tiempo real ayudan a las marcas de comercio electrónico a personalizar la experiencia del cliente sobre la marcha, desde ofertas por tiempo limitado hasta desafíos interactivos, manteniendo a los compradores interesados desde el momento de la compra hasta las compras repetidas.
Personalización flexible
Adapte cada aspecto de la plataforma a su marca. Desde recompensas y desafíos personalizados hasta interfaces completamente adaptadas, le brindamos la flexibilidad para crear experiencias que conecten con su audiencia.
Herramientas de gamificación dinámica
Generación de datos de comportamiento
Generación de datos de comportamiento
Rastree y analice las acciones de los clientes, como compras, vistas de productos y devoluciones, para descubrir patrones, identificar oportunidades y optimizar las estrategias de participación.
Segmentación avanzada
Segmente a los clientes en función de sus hábitos de compra, fidelización o preferencias de producto para ofrecerles ofertas y contenidos altamente personalizados en cada interacción.
Análisis en tiempo real
Obtenga insights instantáneos sobre el comportamiento del cliente y el desempeño del comercio minorista, lo que permite a las marcas tomar decisiones basadas en datos que mejoren la participación, las tasas de conversión y los resultados de ventas.
Industrias del juego que cubrimos
iGaming
Sports Betting
Lottery
Bingo
Social Gaming
XP and Boosters
eSports
Líderes que utilizan Captain Up
Gil Bushkin
Director de Marketing y CRM
“La experiencia de Captain Up en soluciones de gamificación y participación ha sido fundamental para hacer realidad nuestra visión. En betPARX, entendemos la importancia de reconocer y recompensar a nuestros clientes.”
Lenin Castillo
COO
“Estamos muy contentos, ya que el lanzamiento ha sido un éxito. Cada vez son más los jugadores que acumulan Strendus Coins y las canjean por bonos para seguir disfrutando de sus juegos favoritos, entre otras opciones.”
Yu Kai Chou
Gamification Guru
“Tener la tecnología no es suficiente para crear una experiencia atractiva. Es necesario entender cómo incorporar un buen diseño a través de los 8 motores principales en la experiencia, para crear diversión y participación duraderos. Captain Up te permite añadir fácilmente la gamificación”.
Prof. Dan Ariely
Profesor de Ciencias del Comportamiento, Duke University
“La participación y la retención son los mayores desafíos a los que se enfrentan los servicios online hoy en día. Captain Up pretende llevar las lecciones de la economía del comportamiento a los usuarios online de todo el mundo.”
Sabrina Soldà
Cofundadora y asesora principal
“La gamificación es un engranaje esencial de lo que considero una filosofía compleja en el diseño de productos y la participación de los usuarios. La cartera de productos de Captain Up ayuda a nuestros socios a construir una ventaja competitiva en términos de fidelización y participación de los jugadores.”
Matan Shemesh
Jefe de Crecimiento y Producto
“Nuestra asociación con Captain Up nos ha permitido ofrecer desafíos personalizados, recompensas dinámicas y experiencias más atractivas en todos los mercados. Su plataforma de gamificación ha impulsado una mayor actividad, una retención más fuerte y una mayor satisfacción del cliente, lo que los convierte en un aliado de confianza en nuestro viaje de transformación digital.”
David Vanek
“Queremos aportar más diversión y emoción al juego. Captain Up nos permite ofrecer este tipo de experiencia, enriqueciendo el juego con desafíos, torneos, trofeos y otros elementos divertidos. Juntos aportamos un recorrido rico y gratificante a nuestros clientes, ofreciendo un metajuego personal dinámico y emocionante.”
Amelie Midoun
Responsable de CRM
“Con Captain Up, pudimos llevar la participación de nuestros jugadores al siguiente nivel. Su plataforma de gamificación y fidelización nos dio la flexibilidad para diseñar desafíos, misiones y recompensas personalizadas que realmente conectaron con nuestros clientes.
Hemos observado un claro aumento de la actividad, la fidelización y la satisfacción, y la plataforma se ha adaptado perfectamente a nuestra identidad de marca y a nuestras necesidades normativas. Más que un producto, Captain Up brinda una asociación basada en la innovación, la capacidad de respuesta y una visión compartida.”
Más que lealtad
Fidelización y monetización
Descubre cómo puedes convertir la participación en valor duradero.
Mecanismos de interacción
Descubre las herramientas que impulsan la interacción y la motivación.
Intelligence & Experience
Descubre cómo los datos en tiempo real personalizan cada punto de contacto.
