Convierta la fidelización en valor a largo plazo
Vaya más allá de la retención con recorridos de fidelización diseñados para ofrecer un crecimiento empresarial medible.
Cree bucles de progreso significativos que hagan que los usuarios regresen por más.
Niveles y categorías
Reconozca y recompense a los usuarios a medida que ascienden en la escala de fidelización.
Ciclos de fidelización reiniciables
Cree recorridos de fidelización con duración limitada que se reinicien regularmente para fomentar la participación continua y la reactivación.
Recompensas por hitos
Permita que los usuarios sigan su progreso y desbloqueen incentivos valiosos a medida que avanzan.
Ofrezca beneficios tangibles por la fidelización, entregados justo cuando más importan.
Configuración de premios y promociones
Ofrezca los premios adecuados, adaptados a sus usuarios y a los objetivos de su marca.
Ofertas por tiempo limitado y basadas en eventos
Impulse la participación con promociones especiales que se activen en vacaciones, eventos o periodos limitados.
Premios personalizados
No todo se adapta a todos: reconozca lo que más valora cada usuario con recompensas que se sientan personales y oportunas.
Transforme la actividad en ingresos mediante bucles inteligentes de participación.
Tienda y catálogo
Permita que los usuarios canjeen puntos o logros por valor real o dentro del juego.
Activadores de venta adicional
Identifique los momentos de intención y ofrezca valor que convierta.
Campañas de promoción cruzada
Conecte la participación entre plataformas o canales.
Bridge online and offline loyalty worlds
Seamless Reward Ecosystems
Let users earn and redeem points both digitally and physically—through apps, games, or in-store kiosks.
A First-of-Its-Kind Experience
Whether they’re playing online or visiting a casino, your users stay connected to one loyalty journey.
Unified Loyalty in Action
Give users a single loyalty journey across physical and digital touch points—and give your brand more ways to engage, convert, and retain.
Fidelización inteligente, personalizada para cada usuario
La segmentación basada en datos garantiza que cada recompensa, campaña y activador de monetización se adapte al recorrido del usuario.
- Segmente a los usuarios por comportamiento, ciclo de vida y preferencias
- Lance ofertas personalizadas y rutas de fidelización en tiempo real
- Convierta la personalización en rendimiento
Sencillo, rápido y flexible
Diseñado para una integración rápida y flexible. Ya sea que lance un sistema completo de fidelización o una sola función, la configuración es fluida y escalable.
- Arquitectura modular de fidelización
- Integración API-first
- Experiencias de usuario totalmente personalizables
Características de la fidelización
More than loyalty
Mecanismos de interacción
Descubre las herramientas que impulsan la interacción y la motivación.
Inteligencia y experiencia
Descubre cómo los datos en tiempo real personalizan cada punto de contacto.
Tienda de recompensas
Convierta la participación en premios con su propia tienda de marca.
winning with loyalty
Gil Bushkin
Director de Marketing y CRM
“La experiencia de Captain Up en soluciones de gamificación y participación ha sido fundamental para hacer realidad nuestra visión. En betPARX, entendemos la importancia de reconocer y recompensar a nuestros clientes.”
Lenin Castillo
COO
“Estamos muy contentos, ya que el lanzamiento ha sido un éxito. Cada vez son más los jugadores que acumulan Strendus Coins y las canjean por bonos para seguir disfrutando de sus juegos favoritos, entre otras opciones.”
Yu Kai Chou
Gamification Guru
“Tener la tecnología no es suficiente para crear una experiencia atractiva. Es necesario entender cómo incorporar un buen diseño a través de los 8 motores principales en la experiencia, para crear diversión y participación duraderos. Captain Up te permite añadir fácilmente la gamificación”.
Prof. Dan Ariely
Profesor de Ciencias del Comportamiento, Duke University
“La participación y la retención son los mayores desafíos a los que se enfrentan los servicios online hoy en día. Captain Up pretende llevar las lecciones de la economía del comportamiento a los usuarios online de todo el mundo.”
Sabrina Soldà
Cofundadora y asesora principal
“La gamificación es un engranaje esencial de lo que considero una filosofía compleja en el diseño de productos y la participación de los usuarios. La cartera de productos de Captain Up ayuda a nuestros socios a construir una ventaja competitiva en términos de fidelización y participación de los jugadores.”
Matan Shemesh
Jefe de Crecimiento y Producto
“Nuestra asociación con Captain Up nos ha permitido ofrecer desafíos personalizados, recompensas dinámicas y experiencias más atractivas en todos los mercados. Su plataforma de gamificación ha impulsado una mayor actividad, una retención más fuerte y una mayor satisfacción del cliente, lo que los convierte en un aliado de confianza en nuestro viaje de transformación digital.”
David Vanek
“Queremos aportar más diversión y emoción al juego. Captain Up nos permite ofrecer este tipo de experiencia, enriqueciendo el juego con desafíos, torneos, trofeos y otros elementos divertidos. Juntos aportamos un recorrido rico y gratificante a nuestros clientes, ofreciendo un metajuego personal dinámico y emocionante.”
Amelie Midoun
Responsable de CRM
“Con Captain Up, pudimos llevar la participación de nuestros jugadores al siguiente nivel. Su plataforma de gamificación y fidelización nos dio la flexibilidad para diseñar desafíos, misiones y recompensas personalizadas que realmente conectaron con nuestros clientes.
Hemos observado un claro aumento de la actividad, la fidelización y la satisfacción, y la plataforma se ha adaptado perfectamente a nuestra identidad de marca y a nuestras necesidades normativas. Más que un producto, Captain Up brinda una asociación basada en la innovación, la capacidad de respuesta y una visión compartida.”
