Convierte momentos en fidelización
Nuestra misión es ayudar a las marcas a convertir las interacciones cotidianas en fidelización a largo plazo.
Creemos que la fidelización no es algo que se persigue, es algo que se gana, un momento
a la vez. En Captain Up, nuestra misión es ayudar a las marcas a construir relaciones
duraderas utilizando el poder de la gamificación inteligente para convertir las interacciones
diarias en experiencias significativas y gratificantes.
Porque cuando las personas se sienten vistas, motivadas y valoradas, regresan.
Ganador del Oro 2025
Innovación en móviles
Ganador del Oro 2024
Innovación en móviles
Ganador del Oro 2024
Proveedor de móviles
Ganadora 2020
Proveedor de servicios móviles
Preseleccionados para 2023
Casino Rising Star/Software de innovación
Preseleccionados para 2023
Campaña de marketing de proveedores
Preseleccionados para 2023
Socio de datos e inteligencia artificial
Preseleccionados para 2023
Proveedor de servicios móviles
Preseleccionados para 2023
Socio de adquisición y retención
Preseleccionados para 2023
Software de apuestas en directo
La historia del Capitán
Nos llamamos Captain Up por una razón. No porque nos gusten los uniformes (bueno, tal
vez un poco). Sino porque creemos que toda marca necesita un copiloto, alguien que pueda
trazar el rumbo, navegar la complejidad y sacar lo mejor de la experiencia del usuario.
Desde 2013, Captain Up ha sido una plataforma líder en participación y retención, diseñada
para ayudar a las marcas a construir relaciones significativas con sus usuarios. Hemos
ayudado a las empresas a transformar cada interacción en un momento personalizado de
valor, impulsando la fidelización, el crecimiento y el éxito a largo plazo.
Combinamos psicología del comportamiento, gamificación y datos en tiempo real para crear
experiencias de usuario inmersivas y gratificantes. Ya sea obteniendo una insignia,
desbloqueando un nuevo nivel o simplemente siendo reconocido. Nos aseguramos de que
cada recorrido del usuario cuente.
1.8 x
incremento en ingresos
2.3 x
incremento en participación
2.2 x
incremento en retención
Nuestros Valores
En lo que creemos y sobre lo que construimos.
Humanos primero
La tecnología no significa nada sin las personas a ambos lados de ella. Diseñamos para conectar, no solo para convertir.
Gamificar con propósito
Usamos la gamificación para generar valor real, no métricas vacías. Nuestras herramientas motivan, recompensan e inspiran, nunca manipulan.
Hacerlo personal
Lo genérico no le queda a nadie. Creemos que la fidelización comienza con la comprensión y que cada viaje debe sentirse hecho a medida.
Datos útiles que impulsan resultados
Los datos son poderosos cuando se saben usar. Convertimos insights en acción, no solo en reportes.
La simplicidad gana
Ya sea que lance una función o escale en nuevos mercados, mantenemos todo claro, modular y fácil de integrar.
Construir lo que perdura
La fidelización lleva tiempo. Estamos aquí para ayudarle a ganarla de la manera correcta, con integridad, intención y un toque de encanto.
